Service für unsere Patientinnen und Patienten

Infos zu Befundabfragen

Befunde können bei uns zu den telefonischen Servicezeiten abgerufen und besprochen werden. Wir bitten Sie, dies bevorzugt

ausserhalb der Sprechstundenzeiten wahrzunehmen. (ab 11.30 Uhr, gerne auch über Mittag bis 13.30 Uhr)

Wir können Ihnen auch Befunde per E-Mail oder Fax zukommen lassen, wir bitten dies dann unter Angabe der entsprechenden

Daten mit der Dame am Empfang zu vereinbaren und aus datenschutzrechtlichen Gründen zu unterschreiben (Formblatt) oder

wahlweise die PDF (unten auf dieser Seite) anzuklicken, auszudrucken, auszufüllen, zu unterschreiben und zum Termin

mitzubringen. Bitte haben Sie dennoch Verständnis dafür, dass zu Stosszeiten (vor Feiertagen, Ferien usw) bei vermehrtem

Patientenauf-kommen Wartezeiten und eingeschränkte Erreichbarkeit eintreten können. Wir bitten Sie in diesem Fall ggf. um

Kontaktaufnahme per E-Mails. Diese werden täglich, teils mehrfach, abgerufen.

Infos zu Sprechstundenzeiten/ telefonischen Servicezeiten 

Die Praxisöffnungszeiten entsprechen den Sprechstundenzeiten und nicht den telefonischen Servicezeiten. Gegebenenfalls sind

wir zu den telefonischen Servicezeiten nicht in der Praxis persönlich anwesend. Wir bitten dies im Zweifelsfall vorher telefonisch

abzuklären.

Infos zur Rezeptanforderung 

Wir bitten für Rezeptanforderungen auf dem postalischen Weg um Überlassung eines frankierten Rückumschlages.

Für Rezeptzusendungen an unsere Apotheken im Raum Wangen und Umgebung herrscht derzeit leider ein uneinheitliches

Procedere vor. Bitte informieren Sie sich im Zweifelsfall bei uns, ob die Apotheke Ihrer Wahl bereit ist, ein Medikament per Vorab-

fax (Rezeptfax) herauszugeben bzw, ob mit unserer Praxis ein Übergabemodus für die Originalrezepte vereinbart wurde. Letztlich

müssen Sie als betroffene(r) Patient/in allerdings selbst dafür Sorge tragen, dass den Apotheken das zur Abrechnung der

Medikamente erforderliche Rezept im Original zugeht, Faxkopien werden zu diesem Zweck von den Krankenkassen nicht

akzeptiert. Hierbei sind wir gerne behilflich.

Infos zur Krankenversicherungskarte/Überweisung/Terminbuchung

Für die Ausstellung eines Rezeptes ist im Quartal wie zu jedem Arztbesuch im Regelfall die Vorlage der Versichertenkarte

erforderlich. Bitte beachten Sie, dass derzeit nur für unsere Praxis in Wangen Online Termine gebucht werden können.

Befundübermittlung an Angehörige

Auch gegenüber Angehörigen greift die ärztliche Schweigepflicht. Dies gilt auch für Ehepartner und Kinder, selbst wenn diese

minderjährig sind. Soll eine Befundbesprechung und/oder -weiterleitung erfolgen, müssen Sie uns dies rechtsverbindlich erlauben.

Wenn Sie möchten, können Sie gerne u.g. Formblatt “Einwilligung: Auskunft an Angehörige” anklicken, ausdrucken, ausfüllen und

unterschreiben und zu Ihrem Termin mitbringen. Dies entspricht dann letztlich einer Schweigepflichtsentbindungserklärung

gegenüber einem, durch Sie exact definierten Personenkreis.